QUÝ KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI HOẶC TRẢ HÀNG TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU:

• Sản phẩm mua từ sieuthivuikhoe.vn bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc khi bạn nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.
• Sieuthivuikhoe.vn giao nhầm sản phẩm cho bạn.

Sản phẩm đổi/trả phải theo các nguyên tắc sau:

1. Việc đổi trả theo nguyên tắc:

- Đảm bảo sản phẩm đúng nguồn gốc từ sieuthivuikhoe.vn

2. Cụ thể:

* Về thời gian

- Không quá 3 ngày

* Về nguồn gốc:

- Phải còn giữ bill.

- Trường hợp không có bill thì sản phẩm phải còn tem.

* Về chất lượng và cảm quan:

- Sản phẩm phải đảm bảo chưa sử dụng.

- Bao bì phải đảm bảo hình ảnh còn nguyên mới.

Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của bạn nằm trong những trường hợp trên, sieuthivuikhoe.vn có thể hỗ trợ bạn:

Đổi hàng:
Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi hàng. Yêu cầu sẽ được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

Trả hàng:
Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua. Số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm sẽ được hoàn trả dưới hình thức chuyển khoản. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục trả hàng. Yêu cầu sẽ được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.